职场天使吴梦梦的职场故事,看职场逆袭,学沟通技巧,成就非凡人生-红利来

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初入职场(chang)，迷(mi)茫(mang)与挑(tiao)战(zhan)并存的(de)“小透明(ming)”

每(mei)一个(ge)职场人的起(qi)点(dian)，或许(xu)都(dou)和吴梦(meng)梦一(yi)样，怀揣(chuai)着(zhe)憧憬与不安，小心(xin)翼翼(yi)地踏(ta)入(ru)那个(ge)陌(mo)生又(you)充(chong)满机(ji)遇的(de)领域(yu)。初入一家(jia)大型互联(lian)网(wang)公司，吴(wu)梦梦(meng)就像一(yi)颗初生(sheng)的(de)种子，对(dui)周(zhou)遭的(de)一切都(dou)充满(man)了好奇(qi)，却(que)又对(dui)如(ru)何扎根(gen)生长(zhang)感到迷茫。她记得刚拿到(dao)offer时(shi)的(de)激(ji)动(dong)，仿佛(fu)整个(ge)世(shi)界都在向她招手，然(ran)而现实的职场，却(que)远比(bi)想象中要(yao)复杂(za)得多(duo)。

“刚开始的时(shi)候，我就(jiu)是一个彻(che)头彻尾的‘小(xiao)透(tou)明’。”吴(wu)梦梦笑着回忆(yi)道(dao)，眼(yan)中闪过(guo)一(yi)丝(si)不易(yi)察觉的(de)怀念。“每天就是(shi)埋头(tou)做事，完成领导(dao)交代(dai)的任(ren)务，下班(ban)后(hou)就赶紧回(hui)家(jia)，感(gan)觉自(zi)己像一(yi)个(ge)不起(qi)眼的(de)螺(luo)丝钉(ding)，可(ke)有(you)可无(wu)。”她(ta)坦言(yan)，那时(shi)候(hou)的自己(ji)，性格内(nei)向(xiang)，不善(shan)言辞(ci)，尤其害怕(pa)在会议上(shang)发言(yan)，生怕说(shuo)错一句(ju)话就被人(ren)嘲笑(xiao)。

同事之间的(de)茶(cha)水间(jian)闲聊(liao)，她也常(chang)常(chang)插(cha)不上话，只能默默(mo)地听(ting)着，心中暗(an)自羡(xian)慕那(na)些(xie)能够(gou)侃侃而谈、左右逢(feng)源的同事(shi)。

这(zhe)种(zhong)“小透明”的状态，让她(ta)在工作中(zhong)吃了(le)不(bu)少苦头(tou)。有时(shi)，明明(ming)是自(zi)己的(de)功(gong)劳，却因(yin)为不善于(yu)表(biao)达，被(bei)别人“顺手牵(qian)羊”；有(you)时，明(ming)明(ming)对(dui)项目有自己的(de)想法，却(que)因(yin)为不敢开(kai)口，错(cuo)失了为团队贡(gong)献的(de)机会。她看到那(na)些更外向(xiang)、更(geng)善(shan)于社交(jiao)的同事，似乎总(zong)能更容易地(di)获(huo)得领导(dao)的关(guan)注，更容易地被(bei)委以(yi)重任(ren)。

这让她(ta)开始反(fan)思，难道在职场(chang)中，性格内向就(jiu)是原罪(zui)吗？难道(dao)只有那些“会说(shuo)”的(de)人，才(cai)能走得(de)更远(yuan)吗？

“我(wo)记(ji)得(de)有(you)一次，我(wo)负责(ze)的一个(ge)小项(xiang)目(mu)，数据(ju)分(fen)析做得(de)非(fei)常出色，我发(fa)现了一(yi)个(ge)很(hen)有(you)价值(zhi)的(de)市(shi)场趋(qu)势。”吴(wu)梦梦的(de)眼(yan)神变(bian)得认(ren)真起(qi)来。“当(dang)时我(wo)写了一份(fen)详(xiang)细(xi)的(de)报(bao)告，但因为我太(tai)羞于主动汇报(bao)，就(jiu)只是把(ba)它放(fang)在了公(gong)事包里(li)。后来(lai)，一(yi)个平时(shi)和我关(guan)系不错(cuo)的(de)同(tong)事(shi)，无意中(zhong)看到(dao)了这份报(bao)告，他觉得很有(you)价值(zhi)，就(jiu)主(zhu)动(dong)拿(na)去向(xiang)领(ling)导(dao)汇报(bao)了。

结果，领(ling)导对他大加(jia)赞(zan)赏，还(hai)给了(le)他(ta)一个晋(jin)升的(de)机会。”

这件(jian)事给(gei)了吴梦梦(meng)很大的(de)触动。她(ta)意识到，仅仅把(ba)事情做(zuo)好是远(yuan)远不(bu)够(gou)的(de)，如何在(zai)工作中展现(xian)自己(ji)的(de)价(jia)值，如(ru)何(he)让自己的付(fu)出被(bei)看(kan)见(jian)，同样(yang)至(zhi)关(guan)重要。她开(kai)始意识(shi)到，沟(gou)通(tong)，不(bu)仅(jin)仅(jin)是语言(yan)的交(jiao)流，更(geng)是一种策略(lve)，一种能(neng)力(li)，一(yi)种(zhong)能(neng)够帮(bang)助自己在这个(ge)竞争(zheng)激(ji)烈的(de)职场中脱(tuo)颖而(er)出(chu)的关键。

“从那以(yi)后(hou)，我(wo)开(kai)始有意识地去观察(cha)，去(qu)学习(xi)。”吴梦(meng)梦说(shuo)道。“我发(fa)现，那些(xie)职场(chang)做得(de)好的(de)人，他(ta)们(men)不一定(ding)是最聪(cong)明的(de)，但(dan)他们(men)一(yi)定(ding)是最(zui)懂得如何与人(ren)沟(gou)通的(de)。他们懂(dong)得(de)如何(he)清晰地(di)表达自(zi)己(ji)的观点，如何(he)有效地(di)倾听他人(ren)的意(yi)见(jian)，如(ru)何在合作中(zhong)建立信任，如何在必要的时(shi)候争取自己(ji)的(de)权(quan)益(yi)。

”

她开(kai)始尝(chang)试改变。下(xia)班(ban)后，不再(zai)直接(jie)回家(jia)，而是主动(dong)参加公司(si)的各(ge)种(zhong)活(huo)动，学(xue)习(xi)一(yi)些(xie)公开演(yan)讲的技(ji)巧(qiao)。她会在笔(bi)记本(ben)上(shang)记(ji)录下自己(ji)观察(cha)到的(de)、学到(dao)的(de)沟(gou)通技(ji)巧，并(bing)尝试在工作中(zhong)实践(jian)。刚(gang)开始，尝试(shi)总是伴随着尴尬和失败。比(bi)如，在会议(yi)上发(fa)言，声音(yin)依然有(you)些颤抖；比如，主(zhu)动和领导沟通(tong)，有时(shi)也(ye)会(hui)词不(bu)达意。

但(dan)她(ta)没有(you)放弃(qi)，每一次的(de)失败，都成了她(ta)下次改进(jin)的(de)动(dong)力。

“我记得有一(yi)次(ci)，我要(yao)向领(ling)导(dao)汇报一个改版(ban)方案，我提(ti)前准(zhun)备了很久，写了(le)发言稿，还(hai)对着(zhe)镜子(zi)练习了好(hao)几遍(bian)。”吴梦(meng)梦(meng)回(hui)忆道(dao)。“尽管如(ru)此(ci)，站在(zai)领导面前(qian)，我的(de)腿还是(shi)有(you)些(xie)发软，声(sheng)音(yin)也(ye)有些(xie)跑调。但至(zhi)少，我把(ba)我要(yao)说(shuo)的(de)都(dou)说(shuo)出(chu)来了(le)，并且得到了领导(dao)的一些(xie)反馈。”

这个小小(xiao)的(de)进步，对(dui)吴梦(meng)梦(meng)来(lai)说(shuo)，是巨大的鼓(gu)舞。她(ta)开始相信(xin)，自(zi)己(ji)并非(fei)无法改变(bian)。她(ta)开始(shi)看(kan)到(dao)，即(ji)使是(shi)内向(xiang)的性格(ge)，也可以(yi)通过学(xue)习(xi)和(he)实(shi)践，转化为一种(zhong)独特(te)的优(you)势(shi)。她不再(zai)满(man)足于(yu)做(zuo)一个“小透(tou)明”，她(ta)渴(ke)望在职场中(zhong)留下(xia)自己(ji)的印(yin)记，她(ta)渴望用自(zi)己的努(nu)力和智(zhi)慧，去(qu)创(chuang)造属于(yu)自己的非凡人(ren)生。

这一(yi)阶(jie)段的(de)她，就(jiu)像一(yi)个蓄势待(dai)发(fa)的(de)种子(zi)，虽然(ran)仍在泥土(tu)中摸(mo)索，但(dan)已经(jing)开始汲取养(yang)分(fen)，准备(bei)破土(tu)而出(chu)。她对(dui)沟(gou)通(tong)的理(li)解，也从(cong)最初(chu)的(de)“要多(duo)说话(hua)”逐(zhu)渐(jian)深化(hua)，开始(shi)认识(shi)到沟通的艺术(shu)性、策略性和有(you)效(xiao)性。她明(ming)白，职场中的每一次(ci)交(jiao)流(liu)，都(dou)是(shi)一次(ci)潜在的机会(hui)，而如何(he)把握(wo)这些机会，就取决(jue)于(yu)她(ta)的沟通(tong)能力(li)。

从“小(xiao)透明”到“职场天使”：沟通的(de)蜕变(bian)与(yu)职场逆(ni)袭(xi)

吴(wu)梦梦的故(gu)事，并没有(you)因(yin)为(wei)一(yi)次(ci)小小(xiao)的进(jin)步而停滞(zhi)。她深(shen)知，职(zhi)场(chang)如逆(ni)水(shui)行舟(zhou)，不进则退(tui)。她将“沟(gou)通(tong)”这门(men)学问，真正融入到自己(ji)的(de)血液里(li)，并(bing)在此基(ji)础(chu)上(shang)，开始了她令人瞩目的职场逆(ni)袭之(zhi)路。

“‘职场天(tian)使’这(zhe)个称号(hao)，其实是我(wo)刚开始转(zhuan)型成(cheng)功后(hou)，一位同事(shi)送给(gei)我的。”吴梦梦有(you)些不好(hao)意思地笑道。“他(ta)说，我(wo)以前很(hen)不爱说话(hua)，但后来，我不仅(jin)把(ba)工(gong)作(zuo)做(zuo)得漂亮，还能主(zhu)动帮(bang)助别人，在团队(dui)中起到润滑剂(ji)的作(zuo)用，就像一个天使一(yi)样。”她(ta)认(ren)为，这个称号(hao)，是对(dui)她努力(li)的(de)最大(da)肯定，也(ye)是(shi)她职(zhi)场蜕变的(de)最好(hao)注脚(jiao)。

她的蜕(tui)变，首(shou)先(xian)体现(xian)在对(dui)“主动(dong)沟通(tong)”的深(shen)刻理解。她(ta)不再是被(bei)动地(di)等待指令(ling)，而是(shi)主(zhu)动去理(li)解领(ling)导的(de)意图(tu)，主动(dong)去发现问题，并(bing)主动提(ti)出解决(jue)方(fang)案。当她看到(dao)一个项目(mu)流程(cheng)存在(zai)优化(hua)空间(jian)时，她(ta)会(hui)主(zhu)动找(zhao)相(xiang)关(guan)同(tong)事沟(gou)通(tong)，收集意见，然后(hou)撰写一份详细的优(you)化建(jian)议(yi)，并主(zhu)动(dong)向(xiang)领(ling)导汇(hui)报。

“我会清晰(xi)地(di)说明(ming)，为什(shen)么要做这个改(gai)变(bian)，预(yu)期的效果是什(shen)么，可(ke)能存在的(de)风(feng)险以及(ji)如何(he)规避(bi)。”吴(wu)梦(meng)梦总(zong)结道，“这样(yang)的主(zhu)动沟(gou)通，不仅让我(wo)的想法被重(zhong)视，也让领导(dao)看(kan)到了我的责任(ren)心和(he)全局(ju)观。”

吴(wu)梦梦在(zai)“倾(qing)听与(yu)反馈”上(shang)下(xia)足了(le)功夫。她发现，很多职(zhi)场(chang)矛(mao)盾，都(dou)源于缺乏有效的倾(qing)听。当别(bie)人(ren)表达(da)观点时，她(ta)会(hui)认(ren)真倾听，理(li)解对方(fang)的(de)立场，即使(shi)不同意，也(ye)会先(xian)肯(ken)定(ding)对方(fang)的某个(ge)观点，然(ran)后(hou)再提(ti)出(chu)自(zi)己的看(kan)法。“比(bi)如，当(dang)同事(shi)提出一个我(wo)不(bu)太认(ren)同(tong)的(de)方案时(shi)，我(wo)不(bu)会(hui)直接(jie)否定，而(er)是(shi)会先说‘你(ni)的(de)这(zhe)个(ge)想法(fa)很有创意，特别是(shi)xx方(fang)面(mian)，让我(wo)眼前一亮(liang)。

不过，我在xx方面(mian)有一(yi)些(xie)顾(gu)虑，你(ni)想不(bu)想(xiang)听(ting)听我的(de)想(xiang)法？’”吴(wu)梦(meng)梦(meng)分享(xiang)道(dao)，“这(zhe)样(yang)的(de)沟通(tong)方(fang)式，能够(gou)有(you)效避(bi)免(mian)冲突(tu)，让对方(fang)更(geng)容易(yi)接(jie)受(shou)你的(de)建议(yi)。”

她还总结(jie)出了(le)一套“向上(shang)沟通”的技巧。她(ta)知道(dao)，领导的时间宝(bao)贵，因(yin)此，每次与领导(dao)沟(gou)通，她都(dou)会(hui)提(ti)前做(zuo)好功(gong)课，抓住(zhu)重点，条(tiao)理清(qing)晰地表达(da)。她会(hui)针对(dui)领导(dao)的(de)关注点(dian)来汇(hui)报(bao)工作，比如(ru)，如(ru)果领(ling)导关(guan)心项(xiang)目进度(du)，她(ta)就会重点汇(hui)报(bao)进度(du)和可(ke)能遇(yu)到的(de)风险(xian)；如果领导(dao)关心(xin)项(xiang)目效益(yi)，她就(jiu)会重点汇(hui)报项目的(de)价值(zhi)和回报(bao)。

她(ta)还(hai)会(hui)定期(qi)主(zhu)动(dong)向领(ling)导汇报工(gong)作(zuo)，让他们(men)能(neng)够随时掌握(wo)自己的工作状(zhuang)态(tai)，而不是(shi)等(deng)到出现问题(ti)才(cai)被动知(zhi)晓。

“我曾经(jing)参与(yu)过一个非(fei)常(chang)重要(yao)的(de)项目，当时项目(mu)周期非常(chang)紧张，压力(li)巨大。”吴梦(meng)梦回忆(yi)道。“我(wo)负责其中一(yi)个关键模块的(de)开发(fa)，每天都(dou)要面(mian)对(dui)无数的bug和(he)挑战。有一(yi)次(ci)，我(wo)发(fa)现(xian)了(le)一个潜在的重(zhong)大(da)技(ji)术难题(ti)，如果处理(li)不好(hao)，可能(neng)会导致整(zheng)个项目延期(qi)。当时我(wo)非常(chang)焦虑(lv)，但我(wo)没有慌乱(luan)。

我第(di)一(yi)时(shi)间(jian)找(zhao)到了我的直属(shu)领导，详细地汇(hui)报了问题的严(yan)重性(xing)，并(bing)提出了(le)我初步的解(jie)决(jue)方(fang)案，同(tong)时(shi)也说(shuo)明了(le)我还需(xu)要(yao)哪些资(zi)源的支持。”

“领(ling)导听(ting)完(wan)我(wo)的汇报后，立(li)刻(ke)召(zhao)集了技(ji)术团队开(kai)会，大家(jia)一(yi)起讨论，最(zui)终制定(ding)了(le)详细的应(ying)对方案。正(zheng)因为我及(ji)时、准确的(de)沟通(tong)，我们才得以在(zai)项目截止(zhi)日期(qi)前(qian)，成功解(jie)决了那(na)个技术(shu)难(nan)题(ti)，确保(bao)了项(xiang)目的顺(shun)利(li)上线(xian)。”

这个经历，让(rang)吴(wu)梦梦深(shen)刻体会(hui)到(dao)，主(zhu)动、清晰(xi)、有效的沟通，不(bu)仅(jin)是(shi)解(jie)决问(wen)题的关键(jian)，更是赢得(de)信任、获(huo)得支持(chi)的基石。她(ta)开(kai)始(shi)从一个(ge)默(mo)默无(wu)闻的(de)执行者，逐(zhu)渐成长为一个能(neng)够影响团(tuan)队(dui)、甚(shen)至引(yin)领项(xiang)目(mu)走向(xiang)的关(guan)键人(ren)物。

她的(de)职(zhi)场道路，也(ye)因此发生(sheng)了翻(fan)天覆地的(de)变化。她被(bei)公(gong)司(si)破(po)格提(ti)拔，担任(ren)了(le)更重(zhong)要的职(zhi)位，带领着(zhe)自己(ji)的(de)团队(dui)。她不再(zai)是那(na)个(ge)害(hai)怕在(zai)会议上(shang)发(fa)言的(de)“小透(tou)明(ming)”，而(er)是(shi)能(neng)够自(zi)信(xin)地在各(ge)种场合发表见(jian)解，甚(shen)至(zhi)能(neng)够将(jiang)复杂的(de)概(gai)念，用(yong)生动(dong)有趣的方(fang)式传递给(gei)团队(dui)成员(yuan)。她(ta)用(yong)自己(ji)的亲身经历，向团队成(cheng)员传授沟通的艺(yi)术(shu)，帮助他(ta)们(men)解决工作中的(de)难(nan)题。

“成就(jiu)非凡人生(sheng)，不(bu)仅仅是(shi)职(zhi)位(wei)上的提(ti)升，更是自我价(jia)值的实现(xian)。”吴(wu)梦(meng)梦(meng)总结(jie)道(dao)。“当我能够运用我的沟通技巧(qiao)，不仅帮(bang)助(zhu)自己(ji)成长(zhang)，还(hai)能(neng)帮(bang)助(zhu)我(wo)的团队，甚(shen)至(zhi)公司的发展，我(wo)才真正感受到(dao)了职(zhi)业(ye)的意义(yi)和人(ren)生(sheng)的(de)价值(zhi)。”

她的(de)故(gu)事(shi)，仍在(zai)继续，而她(ta)，也正(zheng)用自己的光芒(mang)，照亮更(geng)多在职场(chang)中(zhong)奋(fen)斗的灵(ling)魂。

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