天降女子～女孩子从2楼掉了下-红利来

　　　　buguo，jishizairujinmeitixingshirucifadadejintian，yousuojianban、youshengshuzheyangbianlidetiaojian，yanjiuzhemenyehaishixiwangduzhe，youqishiqingshaonianduzhenenggouduocong《hongloumeng》dewanzhengbanbenzhonghuodegengtiejinyuanzuodeganwu，erbushizhimanzuyusuolvebanben。“yuedubunengbeibiedeshouduantidai，ruguowomenconglaijiubuduihaizimenyaoqiujinxingyouchangdudeyuedu，jieguohuishihenkepade。”zhongguohongloumengxuehuifuhuichang、zhongguoyishuyanjiuyuanhongloumengyanjiusuosuochangsunweikeshuo。erjiezhezhecihongyanhuiban《hongloumeng》zhongxinxiuding、chubanfaxingdeqiji，zhuanjiamenyexiwang，tamennengjiangzuixindeyanjiuchengguocongshuzhaizhongdaidaodazhongyanqian。

　　　　cong6yue13rizhi8yue14ri，woguoquyuxinggaowenguochengyichixu63tian，qizhonghubeizhushan（44.6℃）、zhongqingbeibei（44.5℃）、hebeilingshou（44.2℃）、gaocheng（44.1℃）、zhengding（44.0℃）heyunnanyanjin（44.0℃）rizuigaoqiwenda44℃jiyishang，fugaimianjichaoguo500wanpingfanggongli，yingxiangrenkouchaoguo9yiren。　　实际上，中国并非对危机熟视无睹，而是理性地提出了中国方案。自乌克兰危机全面升级以来，习近平主席围绕推动危机的政治解决，先后提出“四个应该”“四个共同”“三点思考”，成为中方处理乌克兰问题的根本遵循原则，并最终形成了中方立场文件。

　　　　当日解除隔离医学观察境外输入无症状感染者5例（崇左市4例，防城港市1例）。现有境外输入确诊病例8例（北海市5例，防城港市3例），无症状感染者67例（崇左市60例，防城港市4例，北海市2例，河池市1例）。　(　)　(　)该(gai)工(gong)作(zuo)人(ren)员(yuan)介(jie)绍(shao)，(，)由(you)于(yu)重(zhong)庆(qing)现(xian)已(yi)升(sheng)级(ji)为(wei)抗(kang)旱(han)ⅲ(ⅲ)级(ji)应(ying)急(ji)响(xiang)应(ying)，(，)今(jin)年(nian)尚(shang)未(wei)出(chu)现(xian)超(chao)大(da)规(gui)模(mo)洪(hong)水(shui)，(，)水(shui)位(wei)下(xia)降(jiang)浅(qian)滩(tan)便(bian)会(hui)露(lu)出(chu)，(，)属(shu)正(zheng)常(chang)现(xian)象(xiang)，(，)“(“)平(ping)常(chang)5(5)、(、)6(6)月(yue)份(fen)汛(xun)期(qi)前(qian)（(（)浅(qian)滩(tan)）(）)也(ye)经(jing)常(chang)会(hui)露(lu)出(chu)”(”)，(，)到(dao)9(9)、(、)1(1)0(0)月(yue)份(fen)汛(xun)期(qi)结(jie)束(shu)，(，)三(san)峡(xia)大(da)坝(ba)蓄(xu)水(shui)，(，)水(shui)位(wei)抬(tai)升(sheng)变(bian)成(cheng)水(shui)库(ku)，(，)河(he)道(dao)便(bian)会(hui)被(bei)淹(yan)没(mei)。(。)

习近平总书记强调，我们对袁隆平同志的最好纪念，就是学习他热爱党、热爱祖国、热爱人民，信念坚定、矢志不渝，勇于创新、朴实无华的高贵品质，学习他以祖国和人民需要为己任，以奉献祖国和人民为目标，一辈子躬耕田野，脚踏实地把科技论文写在祖国大地上的崇高风范。

袁隆平院士一直是我们90后、00后乃至10后共同的榜样，他将一生致力于研究杂交水稻的故事更是激励着一代代中国青年。在袁隆平院士逝世两周年之际，更是勾起了大家对袁隆平院士的思念。我们完全有理由相信，随着时间的推移，袁隆平院士的科学精神将会更具时代价值，必将影响一代代中国青年。

用“以祖国和人民需要为己任”的人生追求鼓励青年做有理想的好青年。袁隆平院士的一生就是为人民需要而努力的一生，他在学生时代主动请求奔赴朝鲜战场的故事让青年学子很是佩服。只因前方战事好转，所有的参军大学生被退回，于是袁隆平决定继续自己的学农之路。既然不能作为战士保家卫国，那就躬耕田野为民谋食。正如袁隆平院士一直放在心头的两个梦想，“第一个梦是禾下乘凉梦”“第二个梦是杂交水稻覆盖全球梦”。正是这样的梦想一直激励着袁隆平院士不断超越着自我，更让他实现了自我。理想信念是指引人生的灯塔，是激发一个人成长成才的内生动力。新时代的青年就是要像袁隆平院士一样，不管从事何种职业，都要将小我融入大我，在满足祖国和人民需要的人生进程中实现人生价值。

用“以奉献祖国和人民为目标”的崇高理想鼓励青年做敢担当的好青年。袁隆平院士经常说，“一粒粮食能救一个国家，也可以绊倒一个国家。”而他“毕生的追求就是让所有人远离饥饿”。把国家的命运和人民的需要作为自己的人生目标，就是袁隆平院士最大的担当。而这种担当不只局限于中国，更着眼于全球。正如袁隆平院士讲的，“我很高兴帮助其他发展中国家来培育杂交水稻，以解决、克服他们粮食短缺的问题。”放眼世界,我们面对的是百年未有之大变局。因此，我们必须鼓励青年们有袁隆平院士一样的担当精神，做到家事国事天下事事事关心，以“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的担当，以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。

用“一辈子躬耕田野”的人生足迹鼓励青年做能吃苦的好青年。袁隆平院士经常讲，“我们正是做应用科学研究的，我们要实干苦干才能实践出真知”“只有在试验田里面才能长出我所希望的水稻”。杂交水稻的研究不是一朝一夕的工作，更不是轻轻松松就能获得突破的。袁隆平院士正是数十年如一日躬耕田野，一切成果，都是吃苦换来的，没有其它什么秘诀。新时代，我们就是要鼓励青年人学习袁隆平院士“自找苦吃”的精神，在吃苦中磨砺意志，在吃苦中成长成才。既要吃得学习钻研的苦，敢于在科技创新中攻坚克难，也要吃得生活的苦，敢于在社会实践中磨砺意志，把吃苦当成青年时期历练成长的机会，进而养成吃苦耐劳的好习惯。

用“脚踏实地把科技论文写在祖国大地上”的人生故事鼓励青年做肯奋斗的好青年。袁隆平院士的一生是奋斗的一生，他从不屈服于现状，更不满足于现状，杂交水稻一次次亩产的突破就是最好的证明。袁隆平院士脚踏实地地追求科研新高峰，90岁高龄依然躬耕于田间。作为世界上第一个成功利用水稻杂种优势的科学家，他始终为端稳中国人的饭碗和保障世界粮食安全不懈奋斗。这种用生命诠释的奋斗精神，是新时代青年应该学习的。奋斗是青春最亮丽的底色，新时代青年更须在青春的赛道上奋力奔跑，用青春的智慧和汗水打拼出一个更加美好的中国。

我们要以袁隆平的精神激励更多青年学子学农爱农，将自己的人生目标与新时代中国发展要求相结合，以袁隆平院士为榜样，以“服务人民，奉献祖国”为目标，扎根祖国大地，矢志艰苦奋斗，为助力实现乡村振兴贡献青春力量，真正成长为新时代好青年。（作者：桂林电子科技大学助理研究员、博士王万奇）

　　　　8yue20ri0—24shi，henanshengxinzengbentuquezhenbingli1li（zhengzhoushizhongyuanqu1li，weishengwaifanhuirenyuanjizhonggelifaxian），xinzengbentuwuzhengzhuangganranzhe11li（sanmenxiashihubinqu9li，zhengzhoushizhengdongxinqu1li，anyangshihuaxian1li）。xinzengjingwaishuruwuzhengzhuangganranzhe2li，wuxinzengjingwaishuruquezhenbingli。3libentuwuzhengzhuangganranzhejiechuyixueguancha（xinyangshi2li、shangqiushi1li）。「……ん、分かった。なんか、手伝ってほしいことあったら、言ってね」

万步炎在湖南科技大学海洋实验室工作（2022年7月25日摄）。

站在数米高的“海牛ⅱ号”面前，这个身量精瘦、满头白发的“小老头”有点不起眼。带着“海牛家族”，他用了30多年时间，实现了我国海底钻机装备与配套地质钻探技术的突破、从跟跑到并跑到领跑的跨越。

他，就是湖南科技大学海洋实验室主任万步炎。30余年来，他带领科研团队刻苦攻关、不懈钻研，解决了一些关键核心技术“卡脖子”难题，将海底钻机装备制造与应用技术牢牢掌握在中国人自己手里，不断推动我国深海资源与地质勘探技术实现高水平自立自强。

2021年4月7日，“海牛家族”又一次沸腾了。

中国首台“海牛ⅱ号”海底大孔深保压取芯钻机系统在海底成功下钻231米，刷新世界纪录。

关键技术完全自主研发、150余项国家专利、16项国际发明专利，“海牛ⅱ号”的成功意味着，我国海底矿产资源探采装备技术已基本满足了海洋资源的勘探需求。

科考船拉着一个由钢结构框和铁链组成的拖网，跑出去几十公里，能不能捞出一些表层矿石，全凭运气，也无法判定该矿石在海底的精确位置，这就是当初中国的深海勘探。

后来，一些发达国家的海底钻机开始使用通讯电缆，而我国租用的海底钻机只能用拖网吊着深潜入海，海底信息无法上传。

中国大洋矿产资源研究开发协会（下称“中国大洋协会”）决定面向全国招标，自主研发海底钻机。因为过去的研究经历“沾点边”，万步炎团队中标了！

唯一的“资料”是租来的、钻机只有参数和基本原理，所有关键技术都要从零开始。

缺乏基础。万步炎开始自学海洋地质与环境、机械设计、通讯、供电、自动控制……

没有图纸。万步炎自己画图、试验，画了几千张，试了无数次……

为了攻破数千米水下供电难题，他和团队商定，用体积小、储能高的锂电池替代笨重的蓄电池。然而，陆地上用的锂电池怎么放入强压、强腐蚀的深海？

“锂电池遇水极易短路爆炸，当时就像抱着炸药包做研究。”一位团队成员回忆，实验室里数次发生水下爆炸损毁设备的险情。

无数次试验后，万步炎探索出将锂电池包裹起来的合理方式，并采用独特技术方案实现锂电池筒的快速散热与降温。

万步炎的妻子刘淑英记得，在研发第一台海底钻机的日子里，至少有两到三个月时间，丈夫每天都在实验室工作到凌晨两三点……

“国家都把任务交给我们了，总不能再拿着拖网去拖吧？”问题不解决，万步炎就不回家。

一夜一夜，一点一点，啃下“硬骨头”。2001年，中国人终于研发出自己的海底钻机！

可是，难题又来了――

从国外买来的科考船，号称能承重5吨，其实只能承重2.5吨。4.5吨重的样机装载上去，船不行了。

钻机减重近50%，谈何容易？

这是一次最痛苦的“减肥”，在长达两年的时间里，万步炎带领团队耐着性子，“一斤一斤往下减”直至达标。

2003年夏天，中国首台深海浅地层岩芯取样钻机海试成功，在海底下钻0.7米，并取回矿石样本。

那一天，属于中国的海底钻机在海底钻到第一个孔！

那一天，从不喝酒的万步炎醉得“扬眉吐气”。

0.7米、2米、5米、20米、60米……“海牛家族”没有停下深海开垦的脚步。

一点点向前掘进！一个个关口攻破！海底下钻越来越深！

万步炎这一辈子，和海洋有着不解之缘。

1964年生于湖南岳阳的他，在烟波浩渺的洞庭湖畔长大。他的外祖父早年参加红军，为革命壮烈牺牲。

在物质匮乏的年代，政府每年下发600斤稻谷作为烈属抚恤金，乡邻口碑相传外祖父的传奇，这些都让年少的万步炎常常思考何为“以身许国”。

1978年，14岁的万步炎因为才学出众提前参加高考，填报的志愿全是航空航天和天文学。然而，他被调剂到中南矿冶学院地质系探矿工程专业，7年后服从分配到长沙矿山研究院工作。

从仰望星空到眺望大海，万步炎找到了人生全新的航向。

为了追赶发达国家，长沙矿山研究院组建海洋采矿研究室。

“深海勘探技术有多强，我们的国家就能走多远。”领导一句动员话，成为万步炎毕生的动力。

1990年，中国大洋协会成立。万步炎所在的团队，开始正式接触海洋采矿系统研究任务。

1992年，万步炎远赴日本，从事海洋采矿扬矿技术研究。骨子里有着一股湘人“蛮劲”的万步炎不服气，夜以继日地研究学习。最累的日子里、特别难的时候，家门口那块“光荣烈属”的门牌，总在他脑海中浮现。

一年后，他婉拒高薪工作，毅然回国。

然而，现实给了他迎头一棒――

第一次登上远洋科考船的万步炎发现，船上几乎所有钻探装备，小到样品管，大到取样器、绞车，全是“洋品牌”。

“外国人能搞的，中国人一定能搞出来！”万步炎的“蛮劲”又上来了：“国家落后于人的地方，就是我努力的方向！”

59岁的万步炎一头白发，他笑言“这是大海的馈赠”。

他难忘第一次登船出海，出港后整整一个星期，他都因为晕船而几乎动弹不得，连黄疸水都吐了出来。

“要干活，不能一直躺着！”万步炎勉力支撑自己爬起来，站一会儿、再坐一会儿，在甲板上摇摇晃晃、缓缓踱步，逼自己吃下东西，一会儿又吐出来……终于他不再晕船。

海上的工作环境极其特殊，几乎“与世隔绝”，一些在陆地上轻而易举的事，都会成为出海期间的严峻考验。

“卡住了，钻机上不来了！”2021年，“海牛ⅱ号”的一次深海试验卡壳了。

钻机完成海底作业、正从海底回收，从丹麦进口的配套收放绞车忽然发出巨大异响，一检查，收放绞车排缆系统的传动机构严重损坏。

放，放不下去；收，收不回来。价值数千万元、凝聚无数心血的钻机，就这样悬吊在水下。

此刻，距离强台风经过这片海域只剩两天了！如果不能解决问题，就只能砍断脐带缆，把钻机丢弃在海底。

紧急联系丹麦厂家无果、求助国内代理商“无能为力”，几乎所有人都灰心了。

“海上摸爬滚打这么多年，我们最不怕的就是困难！”万步炎一边给团队打气，一边争分夺秒想办法。

修复原有的排缆系统的传动机构不可能，必须打造临时的液压系统代替损坏部件。万步炎迅速画出设计图，缺零件就从现有系统上拆……40多个小时后，一套临时系统完成了。

“动了动了！有反应了！”在台风到来前的两小时，钻机完好无损地回收了，成为业界“不可思议的奇迹”。

“每次出海，头发都要再白5%。”万步炎的一句轻描淡写，浓缩了所有的惊心动魄。

一年，团队有2/3的时间在海上度过。累了，他们就在甲板上枕着矿泉水瓶打盹。

需要避风的日子里，船会停泊在靠近港口的锚地，擅长拉小提琴的万步炎搞来一块小黑板，在小食堂里教大家识谱唱歌、学习天文。

歌声动人、乒乓球打得好、还会观星……在大家眼里，这位“小老头”，“吃得苦、耐得烦、霸得蛮”，还有孩子般的真性情。

“别人能做到的，我们一定能做到，别人还没有做到的，我们中国人也有可能先他们一步做出来！”2023年全国两会“代表通道”上，全国人大代表万步炎自信宣告。

一次次穿越海上风浪，一次次跨越科研鸿沟。深海梦，被自主创新技术刻在海底；中国心，在科学家的胸中澎湃不息。

“我们的目标是星辰大海。”万步炎说，未来还要到更深更广阔的海域去打一钻！

（新华社长沙5月21日电）

　　　　阳性感染者33，女，65岁，居住于天津市西青区李七庄街，系管控人员筛查发现，8月31日采集咽拭子，经检测中心检测，结果呈阳性，为新冠肺炎确诊病例（轻型）。

　　　　“kuafuyihao”yu2022nian10yue9riqingchenfasheshengkong，suijiweixinghegedanjianjihuayicikaiji，cihoujinru4zhi6geyuedezaiguiceshi。ceshiqijian，yaoduiweixingpingtaihesantaizaihedegezhongxingneng、gongneng、guancemoshidengjinxingceshi，haiyaojinxingzaiguishujudingbiao。ceshiwanchenghou，weixingjiangzhengshijiaofukexueyingyongxitongguanli，jieshijingguochulihoudeguanceshujuheshujufenxiruanjianjiangshishiduiwaikaifang，rangquanqiudetaiyangwulixuejiadouyoujihuishiyong“kuafuyihao”dekexueshujukaizhanyanjiugongzuo。┄　　三菱重工表示，虽然这笔“首单”的维修工作规模不大，但“离规划目标又迈出了关键一步”，公司希望能够继续接获更多邮轮维修合同、积累实绩，逐步获得邮轮公司的信任，以此接获更大规模的订单。

　　　　阳性感染者14，女，41岁，居住于天津市东丽区万新街，系管控人员筛查发现，8月30日采集咽拭子，经检测中心检测，31日结果呈阳性，为新冠病毒无症状感染者。そっと離れて行く気配がして、健人は大きく息を吐いた。気まずい空気が流れてしまっているのは、公園で時間を潰してからだ。いや、ジンと一緒にいたのを見られてから、気まずかった。一緒に居たのがいけなかったのだろうかと思ったが、ジンを呼んだのは歩だ。では、この状態から考えると、仲良くしていたことが悪かったのだろうか。そんなことを聞ける勇気を持ち合わせていない健人は、疑問ばかりが頭の中に残った。<(<)p(p)>(>)（(（)原(yuan)标(biao)题(ti)：(：)港(gang)媒(mei)：(：)国(guo)泰(tai)空(kong)乘(cheng)工(gong)会(hui)对(dui)空(kong)姐(jie)被(bei)解(jie)聘(pin)感(gan)到(dao)遗(yi)憾(han)）(）)<(<)/(/)p(p)>(>)<(<)p(p)>(>)港(gang)媒(mei)报(bao)道(dao)截(jie)图(tu)<(<)/(/)p(p)>(>)<(<)p(p)>(>)据(ju)香(xiang)港(gang)《(《)明(ming)报(bao)》(》)，(，)国(guo)泰(tai)空(kong)中(zhong)服(fu)务(wu)员(yuan)工(gong)会(hui)今(jin)日(ri)（(（)2(2)4(4)日(ri)）(）)向(xiang)成(cheng)员(yuan)发(fa)出(chu)内(nei)部(bu)电(dian)子(zi)邮(you)件(jian)，(，)文(wen)中(zhong)称(cheng)对(dui)国(guo)泰(tai)空(kong)中(zhong)服(fu)务(wu)员(yuan)现(xian)时(shi)需(xu)面(mian)对(dui)众(zhong)多(duo)不(bu)实(shi)指(zhi)控(kong)及(ji)网(wang)上(shang)传(chuan)言(yan)感(gan)痛(tong)心(xin)；(；)又(you)提(ti)出(chu)根(gen)据(ju)“(“)机(ji)舱(cang)服(fu)务(wu)指(zhi)引(yin)”(”)（(（)i(i)n(n)f(f)l(l)i(i)g(g)h(h)t(t)s(s)e(e)r(r)v(v)i(i)c(c)e(e)d(d)e(e)l(l)i(i)v(v)e(e)r(r)y(y)m(m)a(a)n(n)u(u)a(a)l(l))())，(，)如(ru)果(guo)空(kong)中(zhong)服(fu)务(wu)员(yuan)在(zai)未(wei)经(jing)同(tong)意(yi)下(xia)被(bei)乘(cheng)客(ke)拍(pai)摄(she)及(ji)录(lu)像(xiang)（(（)f(f)i(i)l(l)i(i)m(m)i(i)n(n)g(g)o(o)r(r)p(p)h(h)o(o)t(t)o(o)g(g)r(r)a(a)p(p)h(h)i(i)n(n)g(g)）(）)，(，)可(ke)向(xiang)乘(cheng)客(ke)提(ti)出(chu)删(shan)除(chu)有(you)关(guan)内(nei)容(rong)，(，)如(ru)遭(zao)拒(ju)绝(jue)可(ke)通(tong)知(zhi)机(ji)长(chang)及(ji)机(ji)舱(cang)服(fu)务(wu)经(jing)理(li)，(，)公(gong)司(si)政(zheng)策(ce)表(biao)明(ming)对(dui)不(bu)守(shou)规(gui)乘(cheng)客(ke)采(cai)取(qu)“(“)零(ling)容(rong)忍(ren)”(”)态(tai)度(du)，(，)会(hui)采(cai)取(qu)一(yi)切(qie)可(ke)行(xing)措(cuo)施(shi)确(que)保(bao)员(yuan)工(gong)处(chu)理(li)相(xiang)关(guan)事(shi)件(jian)时(shi)得(de)到(dao)全(quan)面(mian)支(zhi)持(chi)。(。)工(gong)会(hui)还(hai)称(cheng)，(，)本(ben)期(qi)望(wang)国(guo)泰(tai)会(hui)支(zhi)持(chi)员(yuan)工(gong)保(bao)护(hu)自(zi)己(ji)及(ji)提(ti)供(gong)相(xiang)关(guan)指(zhi)引(yin)，(，)遗(yi)憾(han)最(zui)终(zhong)得(de)到(dao)令(ling)人(ren)伤(shang)感(gan)的(de)消(xiao)息(xi)。(。)<(<)/(/)p(p)>(>)<(<)p(p)>(>)近(jin)两(liang)日(ri)，(，)一(yi)段(duan)国(guo)泰(tai)航(hang)空(kong)航(hang)班(ban)上(shang)空(kong)乘(cheng)人(ren)员(yuan)录(lu)音(yin)被(bei)曝(pu)光(guang)，(，)引(yin)发(fa)巨(ju)大(da)争(zheng)议(yi)。(。)一(yi)名(ming)女(nv)性(xing)声(sheng)音(yin)用(yong)英(ying)语(yu)称(cheng)“(“)若(ruo)你(ni)不(bu)能(neng)用(yong)英(ying)语(yu)说(shuo)，(，)就(jiu)不(bu)能(neng)用(yong)毛(mao)毯(tan)”(”)，(，)随(sui)后(hou)传(chuan)来(lai)一(yi)阵(zhen)哄(hong)笑(xiao)。(。)<(<)/(/)p(p)>(>)<(<)p(p)>(>)5(5)月(yue)2(2)2(2)日(ri)晚(wan)，(，)国(guo)泰(tai)航(hang)空(kong)发(fa)布(bu)“(“)声(sheng)明(ming)”(”)致(zhi)歉(qian)，(，)称(cheng)会(hui)严(yan)肃(su)调(tiao)查(zha)处(chu)理(li)。(。)昨(zuo)天(tian)下(xia)午(wu)3(3)点(dian)左(zuo)右(you)，(，)国(guo)泰(tai)航(hang)空(kong)再(zai)度(du)发(fa)布(bu)声(sheng)明(ming)道(dao)歉(qian)。(。)晚(wan)上(shang)2(2)1(1)时(shi)4(4)3(3)分(fen)，(，)国(guo)泰(tai)航(hang)空(kong)第(di)三(san)次(ci)发(fa)布(bu)声(sheng)明(ming)公(gong)布(bu)调(tiao)查(zha)和(he)处(chu)理(li)结(jie)果(guo)，(，)行(xing)政(zheng)总(zong)裁(cai)林(lin)绍(shao)波(bo)表(biao)示(shi)，(，)依(yi)据(ju)其(qi)公(gong)司(si)规(gui)章(zhang)制(zhi)度(du)对(dui)三(san)名(ming)涉(she)事(shi)空(kong)服(fu)员(yuan)解(jie)聘(pin)，(，)并(bing)承(cheng)诺(nuo)重(zhong)新(xin)审(shen)视(shi)服(fu)务(wu)流(liu)程(cheng)、(、)人(ren)员(yuan)培(pei)训(xun)和(he)相(xiang)关(guan)制(zhi)度(du)。(。)<(<)/(/)p(p)>(>)<(<)p(p)>(>)这(zhe)一(yi)事(shi)件(jian)让(rang)不(bu)少(shao)网(wang)友(you)联(lian)想(xiang)起(qi)自(zi)己(ji)在(zai)各(ge)消(xiao)费(fei)领(ling)域(yu)的(de)遭(zao)遇(yu)：(：)有(you)人(ren)不(bu)满(man)被(bei)服(fu)务(wu)人(ren)员(yuan)上(shang)下(xia)打(da)量(liang)，(，)有(you)人(ren)怀(huai)疑(yi)自(zi)己(ji)遭(zao)受(shou)白(bai)眼(yan)，(，)甚(shen)至(zhi)有(you)人(ren)觉(jiao)得(de)自(zi)己(ji)成(cheng)了(le)服(fu)务(wu)人(ren)员(yuan)“(“)提(ti)款(kuan)机(ji)”(”)。(。)明(ming)明(ming)企(qi)业(ye)应(ying)该(gai)提(ti)供(gong)优(you)质(zhi)服(fu)务(wu)以(yi)立(li)足(zu)市(shi)场(chang)，(，)近(jin)年(nian)来(lai)不(bu)少(shao)消(xiao)费(fei)领(ling)域(yu)竟(jing)屡(lv)屡(lv)出(chu)现(xian)“(“)p(p)u(u)a(a)式(shi)服(fu)务(wu)”(”)，(，)国(guo)泰(tai)航(hang)空(kong)此(ci)次(ci)风(feng)波(bo)或(huo)许(xu)为(wei)服(fu)务(wu)业(ye)敲(qiao)了(le)一(yi)记(ji)警(jing)钟(zhong)。(。)<(<)/(/)p(p)>(>)<(<)p(p)>(>)5(5)月(yue)2(2)2(2)日(ri)下(xia)午(wu)，(，)有(you)网(wang)友(you)在(zai)社(she)交(jiao)平(ping)台(tai)发(fa)长(chang)文(wen)表(biao)示(shi)对(dui)国(guo)泰(tai)航(hang)空(kong)后(hou)舱(cang)空(kong)乘(cheng)“(“)歧(qi)视(shi)非(fei)英(ying)语(yu)乘(cheng)客(ke)们(men)”(”)表(biao)示(shi)不(bu)满(man)。(。)<(<)/(/)p(p)>(>)<(<)p(p)>(>)据(ju)该(gai)网(wang)友(you)自(zi)述(shu)，(，)自(zi)己(ji)在(zai)香(xiang)港(gang)生(sheng)活(huo)1(1)1(1)年(nian)，(，)会(hui)流(liu)利(li)的(de)英(ying)语(yu)和(he)粤(yue)语(yu)。(。)其(qi)搭(da)乘(cheng)国(guo)泰(tai)航(hang)空(kong)c(c)x(x)9(9)8(8)7(7)航(hang)班(ban)由(you)成(cheng)都(dou)飞(fei)往(wang)香(xiang)港(gang)时(shi)，(，)坐(zuo)在(zai)靠(kao)近(jin)飞(fei)机(ji)尾(wei)部(bu)后(hou)排(pai)，(，)离(li)空(kong)乘(cheng)工(gong)作(zuo)和(he)休(xiu)息(xi)区(qu)域(yu)较(jiao)近(jin)，(，)“(“)然(ran)而(er)从(cong)我(wo)坐(zuo)下(xia)开(kai)始(shi)，(，)就(jiu)不(bu)断(duan)听(ting)到(dao)后(hou)舱(cang)乘(cheng)务(wu)员(yuan)开(kai)始(shi)用(yong)英(ying)文(wen)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)，(，)如(ru)今(jin)一(yi)些(xie)网(wang)友(you)将(jiang)其(qi)称(cheng)为(wei)p(p)u(u)a(a)的(de)“(“)升(sheng)级(ji)版(ban)”(”)，(，)即(ji)严(yan)重(zhong)洗(xi)脑(nao)到(dao)“(“)烧(shao)脑(nao)”(”)的(de)地(di)步(bu)。(。)<(<)/(/)p(p)>(>)<(<)p(p)>(>)部(bu)分(fen)奢(she)侈(chi)品(pin)品(pin)牌(pai)销(xiao)售(shou)方(fang)式(shi)存(cun)在(zai)争(zheng)议(yi)<(<)/(/)p(p)>(>)<(<)p(p)>(>)“(“)我(wo)就(jiu)想(xiang)进(jin)店(dian)看(kan)一(yi)看(kan)，(，)有(you)合(he)适(shi)的(de)东(dong)西(xi)就(jiu)买(mai)，(，)现(xian)在(zai)怎(zen)么(me)变(bian)这(zhe)样(yang)了(le)？(？)”(”)市(shi)民(min)蒋(jiang)女(nv)士(shi)回(hui)想(xiang)起(qi)在(zai)某(mou)奢(she)侈(chi)品(pin)店(dian)购(gou)物(wu)时(shi)遭(zao)遇(yu)的(de)经(jing)历(li)，(，)有(you)强(qiang)烈(lie)的(de)不(bu)适(shi)感(gan)。(。)当(dang)天(tian)她(ta)准(zhun)备(bei)进(jin)店(dian)时(shi)，(，)被(bei)门(men)口(kou)服(fu)务(wu)员(yuan)拦(lan)下(xia)询(xun)问(wen)“(“)找(zhao)哪(na)一(yi)位(wei)销(xiao)售(shou)”(”)，(，)她(ta)表(biao)示(shi)自(zi)己(ji)“(“)只(zhi)是(shi)看(kan)看(kan)”(”)后(hou)，(，)就(jiu)被(bei)要(yao)求(qiu)在(zai)外(wai)排(pai)队(dui)等(deng)候(hou)，(，)而(er)好(hao)几(ji)位(wei)客(ke)人(ren)直(zhi)接(jie)进(jin)店(dian)。(。)她(ta)询(xun)问(wen)该(gai)服(fu)务(wu)员(yuan)，(，)对(dui)方(fang)表(biao)示(shi)“(“)这(zhe)些(xie)都(dou)是(shi)有(you)预(yu)约(yue)的(de)客(ke)人(ren)”(”)“(“)店(dian)内(nei)一(yi)对(dui)一(yi)服(fu)务(wu)，(，)没(mei)有(you)对(dui)接(jie)的(de)销(xiao)售(shou)就(jiu)需(xu)要(yao)等(deng)待(dai)”(”)“(“)不(bu)知(zhi)道(dao)要(yao)等(deng)多(duo)长(chang)时(shi)间(jian)”(”)。(。)等(deng)了(le)约(yue)2(2)0(0)分(fen)钟(zhong)终(zhong)于(yu)进(jin)店(dian)后(hou)，(，)蒋(jiang)女(nv)士(shi)看(kan)到(dao)的(de)每(mei)一(yi)件(jian)商(shang)品(pin)，(，)询(xun)问(wen)都(dou)是(shi)“(“)没(mei)有(you)现(xian)货(huo)”(”)。(。)当(dang)她(ta)看(kan)到(dao)有(you)人(ren)现(xian)场(chang)购(gou)买(mai)自(zi)己(ji)想(xiang)要(yao)的(de)商(shang)品(pin)时(shi)，(，)接(jie)待(dai)的(de)销(xiao)售(shou)则(ze)表(biao)示(shi)“(“)这(zhe)是(shi)老(lao)顾(gu)客(ke)预(yu)定(ding)的(de)”(”)。(。)<(<)/(/)p(p)>(>)<(<)p(p)>(>)这(zhe)样(yang)的(de)遭(zao)遇(yu)不(bu)是(shi)个(ge)案(an)。(。)在(zai)社(she)交(jiao)平(ping)台(tai)上(shang)，(，)很(hen)多(duo)网(wang)友(you)都(dou)记(ji)录(lu)了(le)自(zi)己(ji)在(zai)这(zhe)些(xie)所(suo)谓(wei)的(de)“(“)高(gao)端(duan)品(pin)牌(pai)”(”)“(“)高(gao)端(duan)服(fu)务(wu)”(”)遭(zao)遇(yu)的(de)低(di)劣(lie)服(fu)务(wu)。(。)有(you)人(ren)称(cheng)自(zi)己(ji)在(zai)排(pai)队(dui)等(deng)候(hou)时(shi)被(bei)服(fu)务(wu)人(ren)员(yuan)翻(fan)白(bai)眼(yan)，(，)有(you)人(ren)讨(tao)厌(yan)进(jin)店(dian)时(shi)被(bei)销(xiao)售(shou)从(cong)头(tou)到(dao)脚(jiao)上(shang)下(xia)打(da)量(liang)后(hou)才(cai)准(zhun)许(xu)进(jin)入(ru)。(。)市(shi)民(min)俞(yu)女(nv)士(shi)在(zai)某(mou)品(pin)牌(pai)专(zhuan)卖(mai)店(dian)购(gou)物(wu)时(shi)，(，)想(xiang)看(kan)一(yi)款(kuan)皮(pi)质(zhi)产(chan)品(pin)，(，)销(xiao)售(shou)询(xun)问(wen)“(“)这(zhe)是(shi)羊(yang)皮(pi)的(de)，(，)你(ni)确(que)定(ding)你(ni)要(yao)摸(mo)吗(ma)？(？)”(”)市(shi)民(min)胡(hu)女(nv)士(shi)对(dui)某(mou)品(pin)牌(pai)表(biao)示(shi)自(zi)己(ji)“(“)随(sui)便(bian)逛(guang)逛(guang)”(”)，(，)销(xiao)售(shou)竟(jing)然(ran)对(dui)她(ta)说(shuo)“(“)我(wo)们(men)品(pin)牌(pai)不(bu)是(shi)菜(cai)市(shi)场(chang)，(，)不(bu)能(neng)随(sui)便(bian)逛(guang)。(。)”(”)在(zai)某(mou)个(ge)宣(xuan)称(cheng)自(zi)家(jia)箱(xiang)包(bao)从(cong)沉(chen)没(mei)的(de)泰(tai)坦(tan)尼(ni)克(ke)号(hao)中(zhong)捞(lao)出(chu)仍(reng)滴(di)水(shui)未(wei)进(jin)的(de)品(pin)牌(pai)消(xiao)费(fei)时(shi)，(，)市(shi)民(min)堂(tang)女(nv)士(shi)抱(bao)怨(yuan)了(le)一(yi)句(ju)该(gai)品(pin)牌(pai)售(shou)后(hou)服(fu)务(wu)不(bu)便(bian)利(li)，(，)销(xiao)售(shou)称(cheng)“(“)我(wo)们(men)是(shi)奢(she)侈(chi)品(pin)，(，)脏(zang)了(le)就(jiu)该(gai)扔(reng)掉(diao)。(。)”(”)<(<)/(/)p(p)>(>)<(<)p(p)>(>)让(rang)蒋(jiang)女(nv)士(shi)困(kun)惑(huo)的(de)是(shi)，(，)当(dang)自(zi)己(ji)将(jiang)这(zhe)段(duan)遭(zao)遇(yu)发(fa)到(dao)网(wang)上(shang)时(shi)，(，)竟(jing)然(ran)不(bu)少(shao)消(xiao)费(fei)者(zhe)来(lai)批(pi)评(ping)她(ta)“(“)不(bu)懂(dong)规(gui)矩(ju)”(”)：(：)“(“)规(gui)矩(ju)是(shi)要(yao)明(ming)文(wen)写(xie)出(chu)来(lai)让(rang)大(da)家(jia)遵(zun)守(shou)的(de)，(，)这(zhe)些(xie)所(suo)谓(wei)的(de)规(gui)矩(ju)难(nan)道(dao)不(bu)违(wei)法(fa)吗(ma)？(？)为(wei)什(shen)么(me)这(zhe)么(me)多(duo)人(ren)甘(gan)之(zhi)如(ru)饴(yi)？(？)”(”)<(<)/(/)p(p)>(>)<(<)p(p)>(>)以(yi)该(gai)品(pin)牌(pai)的(de)“(“)配(pei)货(huo)”(”)制(zhi)度(du)为(wei)例(li)，(，)品(pin)牌(pai)方(fang)对(dui)外(wai)从(cong)不(bu)承(cheng)认(ren)要(yao)求(qiu)消(xiao)费(fei)者(zhe)配(pei)货(huo)，(，)然(ran)而(er)在(zai)选(xuan)购(gou)其(qi)经(jing)典(dian)包(bao)款(kuan)时(shi)，(，)往(wang)往(wang)会(hui)被(bei)告(gao)知(zhi)“(“)没(mei)货(huo)”(”)，(，)需(xu)要(yao)购(gou)买(mai)一(yi)大(da)堆(dui)其(qi)他(ta)商(shang)品(pin)后(hou)，(，)销(xiao)售(shou)才(cai)会(hui)通(tong)知(zhi)消(xiao)费(fei)者(zhe)“(“)幸(xing)运(yun)地(di)等(deng)到(dao)了(le)包(bao)”(”)。(。)<(<)/(/)p(p)>(>)<(<)p(p)>(>)蒋(jiang)女(nv)士(shi)曾(zeng)加(jia)过(guo)一(yi)些(xie)消(xiao)费(fei)交(jiao)流(liu)群(qun)，(，)很(hen)多(duo)人(ren)交(jiao)流(liu)自(zi)己(ji)的(de)消(xiao)费(fei)经(jing)验(yan)，(，)从(cong)进(jin)店(dian)时(shi)最(zui)好(hao)妆(zhuang)容(rong)整(zheng)齐(qi)并(bing)搭(da)配(pei)该(gai)品(pin)牌(pai)服(fu)装(zhuang)配(pei)饰(shi)，(，)到(dao)“(“)买(mai)家(jia)具(ju)、(、)买(mai)全(quan)套(tao)宠(chong)物(wu)商(shang)品(pin)更(geng)容(rong)易(yi)拿(na)包(bao)”(”)，(，)甚(shen)至(zhi)会(hui)嘲(chao)笑(xiao)“(“)随(sui)便(bian)进(jin)门(men)的(de)生(sheng)客(ke)和(he)v(v)i(i)p(p)想(xiang)相(xiang)提(ti)并(bing)论(lun)？(？)”(”)<(<)/(/)p(p)>(>)<(<)p(p)>(>)“(“)我(wo)们(men)的(de)服(fu)务(wu)培(pei)训(xun)肯(ken)定(ding)不(bu)包(bao)括(kuo)p(p)u(u)a(a)，(，)里(li)面(mian)有(you)很(hen)多(duo)误(wu)解(jie)。(。)”(”)曾(zeng)在(zai)奢(she)侈(chi)品(pin)牌(pai)任(ren)职(zhi)多(duo)年(nian)的(de)徐(xu)先(xian)生(sheng)在(zai)网(wang)上(shang)浏(liu)览(lan)过(guo)很(hen)多(duo)对(dui)“(“)服(fu)务(wu)业(ye)流(liu)行(xing)p(p)u(u)a(a)文(wen)化(hua)的(de)帖(tie)子(zi)”(”)，(，)他(ta)表(biao)示(shi)品(pin)牌(pai)培(pei)训(xun)一(yi)般(ban)都(dou)是(shi)品(pin)牌(pai)历(li)史(shi)、(、)服(fu)务(wu)规(gui)范(fan)等(deng)，(，)“(“)对(dui)服(fu)务(wu)不(bu)满(man)意(yi)可(ke)以(yi)投(tou)诉(su)，(，)包(bao)括(kuo)言(yan)语(yu)上(shang)让(rang)人(ren)不(bu)适(shi)。(。)品(pin)牌(pai)很(hen)在(zai)意(yi)口(kou)碑(bei)。(。)”(”)<(<)/(/)p(p)>(>)<(<)p(p)>(>)徐(xu)先(xian)生(sheng)介(jie)绍(shao)，(，)有(you)时(shi)消(xiao)费(fei)者(zhe)与(yu)服(fu)务(wu)员(yuan)之(zhi)间(jian)可(ke)能(neng)有(you)认(ren)知(zhi)差(cha)异(yi)：(：)“(“)比(bi)如(ru)在(zai)门(men)口(kou)接(jie)待(dai)客(ke)人(ren)，(，)刚(gang)入(ru)行(xing)时(shi)都(dou)要(yao)干(gan)这(zhe)个(ge)。(。)那(na)时(shi)我(wo)看(kan)到(dao)顾(gu)客(ke)确(que)实(shi)不(bu)知(zhi)道(dao)眼(yan)睛(jing)该(gai)看(kan)哪(na)里(li)，(，)有(you)时(shi)可(ke)能(neng)动(dong)一(yi)动(dong)眼(yan)，(，)就(jiu)会(hui)被(bei)认(ren)为(wei)‘(‘)翻(fan)白(bai)眼(yan)’(’)。(。)”(”)不(bu)过(guo)，(，)也(ye)有(you)一(yi)些(xie)服(fu)务(wu)从(cong)业(ye)人(ren)员(yuan)表(biao)示(shi)，(，)虽(sui)然(ran)从(cong)业(ye)培(pei)训(xun)不(bu)包(bao)括(kuo)p(p)u(u)a(a)内(nei)容(rong)，(，)但(dan)从(cong)个(ge)人(ren)收(shou)益(yi)角(jiao)度(du)出(chu)发(fa)不(bu)可(ke)能(neng)做(zuo)到(dao)公(gong)平(ping)：(：)“(“)客(ke)人(ren)走(zou)进(jin)来(lai)快(kuai)速(su)判(pan)定(ding)消(xiao)费(fei)能(neng)力(li)和(he)消(xiao)费(fei)意(yi)愿(yuan)，(，)是(shi)从(cong)业(ye)者(zhe)的(de)基(ji)本(ben)功(gong)。(。)对(dui)不(bu)同(tong)的(de)消(xiao)费(fei)者(zhe)运(yun)用(yong)不(bu)同(tong)的(de)话(hua)术(shu)，(，)有(you)些(xie)激(ji)将(jiang)反(fan)而(er)可(ke)能(neng)奏(zou)效(xiao)。(。)”(”)<(<)/(/)p(p)>(>)<(<)p(p)>(>)品(pin)牌(pai)一(yi)线(xian)工(gong)作(zuo)人(ren)员(yuan)服(fu)务(wu)往(wang)往(wang)彰(zhang)显(xian)品(pin)牌(pai)本(ben)身(shen)价(jia)值(zhi)观(guan)<(<)/(/)p(p)>(>)<(<)p(p)>(>)此(ci)次(ci)国(guo)泰(tai)航(hang)空(kong)的(de)歧(qi)视(shi)风(feng)波(bo)中(zhong)，(，)令(ling)许(xu)多(duo)人(ren)不(bu)满(man)的(de)不(bu)仅(jin)是(shi)空(kong)乘(cheng)员(yuan)堪(kan)忧(you)的(de)个(ge)人(ren)素(su)质(zhi)，(，)更(geng)是(shi)该(gai)公(gong)司(si)曾(zeng)持(chi)续(xu)出(chu)现(xian)服(fu)务(wu)问(wen)题(ti)。(。)在(zai)一(yi)些(xie)网(wang)友(you)看(kan)来(lai)，(，)“(“)单(dan)个(ge)问(wen)题(ti)背(bei)后(hou)往(wang)往(wang)是(shi)企(qi)业(ye)文(wen)化(hua)、(、)企(qi)业(ye)价(jia)值(zhi)观(guan)的(de)问(wen)题(ti)。(。)”(”)<(<)/(/)p(p)>(>)<(<)p(p)>(>)在(zai)蒋(jiang)女(nv)士(shi)看(kan)来(lai)，(，)尽(jin)管(guan)服(fu)务(wu)人(ren)员(yuan)常(chang)常(chang)表(biao)现(xian)得(de)“(“)嫌(xian)贫(pin)爱(ai)富(fu)”(”)，(，)但(dan)即(ji)便(bian)奢(she)侈(chi)品(pin)品(pin)牌(pai)也(ye)不(bu)会(hui)直(zhi)白(bai)地(di)承(cheng)认(ren)这(zhe)一(yi)点(dian)：(：)“(“)如(ru)果(guo)歧(qi)视(shi)一(yi)般(ban)消(xiao)费(fei)者(zhe)的(de)行(xing)为(wei)得(de)不(bu)到(dao)处(chu)理(li)甚(shen)至(zhi)被(bei)默(mo)许(xu)，(，)被(bei)认(ren)为(wei)是(shi)‘(‘)正(zheng)常(chang)’(’)的(de)，(，)那(na)就(jiu)是(shi)公(gong)司(si)鼓(gu)励(li)对(dui)消(xiao)费(fei)者(zhe)进(jin)行(xing)p(p)u(u)a(a)。(。)”(”)<(<)/(/)p(p)>(>)<(<)p(p)>(>)在(zai)一(yi)些(xie)业(ye)内(nei)人(ren)士(shi)看(kan)来(lai)，(，)高(gao)端(duan)服(fu)务(wu)流(liu)行(xing)起(qi)“(“)p(p)u(u)a(a)文(wen)化(hua)”(”)并(bing)不(bu)意(yi)外(wai)。(。)“(“)奢(she)侈(chi)、(、)高(gao)端(duan)的(de)核(he)心(xin)就(jiu)是(shi)‘(‘)鄙(bi)视(shi)’(’)，(，)让(rang)消(xiao)费(fei)者(zhe)一(yi)直(zhi)仰(yang)视(shi)品(pin)牌(pai)，(，)才(cai)能(neng)维(wei)持(chi)长(chang)久(jiu)的(de)效(xiao)益(yi)。(。)”(”)此(ci)前(qian)曾(zeng)有(you)品(pin)牌(pai)内(nei)部(bu)纪(ji)要(yao)流(liu)出(chu)，(，)个(ge)人(ren)年(nian)收(shou)入(ru)3(3)0(0)0(0)万(wan)以(yi)下(xia)被(bei)归(gui)入(ru)无(wu)收(shou)入(ru)群(qun)体(ti)。(。)事(shi)情(qing)发(fa)生(sheng)后(hou)，(，)该(gai)品(pin)牌(pai)并(bing)未(wei)否(fou)认(ren)或(huo)澄(cheng)清(qing)。(。)“(“)即(ji)使(shi)这(zhe)些(xie)品(pin)牌(pai)不(bu)会(hui)公(gong)开(kai)表(biao)示(shi)将(jiang)消(xiao)费(fei)者(zhe)进(jin)行(xing)分(fen)类(lei)，(，)但(dan)他(ta)们(men)的(de)文(wen)化(hua)、(、)规(gui)则(ze)和(he)行(xing)事(shi)方(fang)式(shi)却(que)实(shi)际(ji)指(zhi)导(dao)着(zhe)一(yi)线(xian)服(fu)务(wu)人(ren)员(yuan)该(gai)怎(zen)么(me)做(zuo)。(。)”(”)<(<)/(/)p(p)>(>)<(<)p(p)>(>)不(bu)过(guo)，(，)越(yue)来(lai)越(yue)多(duo)的(de)消(xiao)费(fei)者(zhe)选(xuan)择(ze)拒(ju)绝(jue)p(p)u(u)a(a)，(，)“(“)鄙(bi)视(shi)链(lian)”(”)游(you)戏(xi)也(ye)将(jiang)随(sui)着(zhe)经(jing)济(ji)社(she)会(hui)发(fa)展(zhan)越(yue)来(lai)越(yue)被(bei)人(ren)厌(yan)弃(qi)。(。)“(“)过(guo)去(qu)航(hang)空(kong)是(shi)少(shao)数(shu)人(ren)才(cai)能(neng)消(xiao)费(fei)的(de)，(，)如(ru)今(jin)已(yi)成(cheng)为(wei)日(ri)常(chang)出(chu)行(xing)方(fang)式(shi)。(。)如(ru)果(guo)带(dai)着(zhe)这(zhe)样(yang)的(de)鄙(bi)视(shi)眼(yan)光(guang)服(fu)务(wu)自(zi)认(ren)为(wei)过(guo)去(qu)看(kan)不(bu)上(shang)的(de)客(ke)人(ren)，(，)就(jiu)是(shi)饮(yin)鸩(zhen)止(zhi)渴(ke)。(。)如(ru)今(jin)越(yue)来(lai)越(yue)多(duo)年(nian)轻(qing)人(ren)选(xuan)择(ze)网(wang)购(gou)、(、)自(zi)助(zhu)服(fu)务(wu)，(，)正(zheng)是(shi)市(shi)场(chang)的(de)选(xuan)择(ze)。(。)而(er)国(guo)泰(tai)的(de)风(feng)波(bo)，(，)应(ying)该(gai)为(wei)同(tong)样(yang)玩(wan)着(zhe)这(zhe)类(lei)游(you)戏(xi)的(de)品(pin)牌(pai)上(shang)一(yi)课(ke)。(。)”(”)<(<)/(/)p(p)>(>)

（来源：企业网）